Корзина
465 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
38(098)-300-25-01
38(098)-300-25-01
+380
95
139-56-55
+380
93
286-36-54
+380
98
300-25-01

Ваши вопросы - наши ответы

Какая минимальная сумма заказа?

 

У нас нет минимальной суммы заказа.

 

Оплата заказа


Оплата заказа производится на карту ПриватБанка (наложенным платежом мы не работаем). Комиссию банка 0,5 % оплачивает покупатель. Если Вы не оплатили заказ в течении трех дней, Ваш заказ аннулируется. Обязательно нужно отправлять смс на телефон с указанием данных Вашего платежа: фамилии, названия заказа, суммы (без учета комиссии), даты, времени платежа - это является подтверждением вашей оплаты.

 

Доставка

 

Доставка товара производится "Новой почтой", "Ин-тайм", "Автолидер", "Укрпочта".

Доставка товара производится за счет получателя. 
Сроки отправки товара 48 часов (в рабочие дни).

Если оплата товара осуществляется до 15:00 (а в субботу до 14:00), то мы отправляем товар в тот же день. Если есть непредвиденные ситуации, то это оговаривается во время оформления заказа. 

 

Есть ли розница?

 

Цены на сайте указаны оптовые. Для тех, кто хочет купить кофты женские в розницу, мы добавляем 20 грн к оптовой цене. 

 

Как поступить, если товар пришел с браком, или не тех размеров и расцветок?

 

За качество нашей продукции мы несем полную ответственность перед покупателем. Если при получении товара вы обнаружили брак в изделии или пересортицу товара, мы без промедления заменим его за наш счет. Если чего-то не оказалось в наличии, тогда мы связываемся с Вами в телефонном режиме и решаем: задерживать посылку, или выслать деньги на ваш счет.

 

Аннулирование заказов

 

Если вы написали нам заказ, мы ответили на письмо, выставили счет, но Вы не оплатили в течении трех дней и даже не ответили на почту, не взяли трубку, тогда Ваш заказ удаляется.

 

К сведению:

 

Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течение 14 дней с момента получения заказа (согласно «Закона о защите прав потребителя») связаться с нами по телефону, указанному на сайте.

 Обязательным условием обмена или возврата является то, чтобы товар не был в употреблении, присутствует этикетка, и продукция имеет надлежащий товарный вид. Также должна быть указана объективная причина обмена или возврата товара.

 Мы очень ценим наших покупателей и всегда стараемся идти на встречу нашим покупателям. Гарантируем индивидуальный подход к каждому клиенту!