Кошик
497 відгуків
+38098-300-25-01
+38098-300-25-01
+380 (95) 139-56-55
+380 (98) 300-25-01

Ваші запитання - наші відповіді

Яка мінімальна сума замовлення?

 

У нас немає мінімальної суми замовлення.

 

Оплата замовлення


Оплата замовлення проводитися на карту ПриватБанку. Комісіюю банку 0,5 % сплочує покупець. Якщо Ви не проплатили за замовлення протягом трьох днів, Ваше замовлення анульовується. Обов'язково потрібно відправити смс на телефон з повідомленням про вашу платіжку: фамілія, назви заказазамовлення, сума, дата, година платіжки - це є підтвердженням вашої оплати, або фото чека.

 

Доставка

 

Доставка товару відбувається "Новою поштою", "Делівері", "Автолюксом", "Укрпоштою.

Доставка товару проводитися за рахунок отримувача.
Термін відправки товару 48 годин (у рабочі дні).

Якщо товар сплатили до 15:00 (субота вихідний), то ми відправляємо товар того ж дня. Якщо є непередбачувані обставини, то ми повідомляємо Вам коли буде відправлення.

 

Чи є роздріб?

 

Ціни на сайті роздрібні.

 

Що робити, якщо товар отримали з шлюбом, або не тієї розмір і кольор?

 

За якість нашої продукції, ми несемо повну відповідальність перед покупцями. Якщо при отриманні товару, Ви виявили шлюб або пересортицю товару, ми швидко поміняємо його за наш рахунок. Якщо чогось не виявилося в наявності, тоді ми зателефонуємо і вирішимо в телефонному режимі: притримати посилку, чи відправити кошти на ваш рахунок.

 

Анулювання замовлень

 

Якщо Ви написали нам замовлення, ми відповіли на лист, виставили рахунок, альо ві не сплатили протягом трьох днів і навіть не взяли трубку телефону, тоді ваше замовлення скасовується.

 

До відома:

 

Якщо Ви хочете обміняти чи повернути товар, Вам необхідно протягом 14 днів з моменту отримання замовлення (згідно «Закону про захист прав споживача») зв'язку язатися з нами за телефоном, вказаним на сайті.

Обов'язковою умовою обміну або повернення є ті, щоб товар не був у вживанні, є етикетка, і продукція має належний товарний вигляд. Також має бути вказана об єктивна причина обміну чи повернення товару.

Ми дуже цінуємо наших клієнтів і завжди намагаємось йти на зустріч. Гарантуємо індивідуальний підхід до кожного клієнта.